Si toutes vos nouvelles pièces préférées vous plaisent, nous en sommes bien sûr ravis - également parce qu'il n'y a pas de retour nocif pour l'environnement.

Si vous souhaitez nous retourner quelque chose :

Vous pouvez essayer et vérifier les articles que vous avez commandés à votre guise. Si quelque chose ne vous plaît pas, vous pouvez le retourner moyennant des frais dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. 

N'oubliez pas que nous ne pouvons accepter que les retours d'articles non utilisés et sans défaut . Par conséquent, vous ne devez pas retirer les étiquettes, ne pas salir ni laver les articles et les placer dans l'emballage dans un état soigné et sans plis.

1. ADRESSE POUR LE RETOUR DES MARCHANDISES

Envoyez les articles à l'adresse suivante :

Collection DJIAN
Lisa Uma Achdjian
Löttringhauser Straße 11
44225 Dortmund
Allemagne

2. EMBALLEZ LES ARTICLES QUE VOUS SOUHAITEZ RETOURNER

• Votre colis contient un Formulaire de retour à . Veuillez indiquer les motifs du retour et le joindre à la marchandise. Cela nous aide à améliorer notre sélection et à éviter les retours inutiles.

• Veuillez emballer soigneusement les articles en question dans leurs matériaux d'emballage et les placer dans un emballage d'expédition approprié (par exemple, celui dans lequel votre commande a été livrée).
  
  

3. EXPÉDIER LE COLIS

• Déposez le colis chez le prestataire de livraison de votre choix.
• En tant qu'acheteur, vous êtes responsable des frais de retour.
• Très important : Demandez le reçu de livraison et conservez-le précieusement jusqu'à ce que le retour ait été traité avec succès.
  
  

4. VOTRE RETOUR EST EN COURS DE TRAITEMENT

• Nous traiterons les retours le plus rapidement possible.
  Dans la plupart des cas dans un délai de 7 jours ouvrables.
• Après vérification de la marchandise, nous vous rembourserons le montant en utilisant le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour votre commande.